คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับหินตกแต่งสวนและการจัดส่ง เพื่อความสะดวกของคุณ
หัวข้อคำถาม
ร้าน OK Garden ตั้งอยู่ที่ไหน?
เรามีหน้าร้าน 2 สาขา
สาขากรุงเทพ: ร่มเกล้า – กรุงเทพกรีฑาตัดใหม่ ที่อยุ่ 2 ร่มเกล้า 19/5
แขวงคลองสามประเวศ เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520
Line :@okgdh
สาขาปทุมธานี: ลำลูกกา คลอง 5 ที่อยู่ 7/7 หมู่ 13 ถ.เลียบวงแหวนตะวันออก ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัด ปทุมธานี 12150
Line : @okgardenhouse
ทางร้านเปิดให้บริการวันไหน และเวลาไหนบ้าง?
ร้านของเราเปิดให้บริการทุกวัน วันจันทร์ – วันอาทิตย์
เวลา 08.00 น. – 17.00 น.
ทางร้านรับชำระเงินผ่านช่องทางไหนบ้าง?
ทางร้านรับชำระ 2 ช่องทาง เงินสด เเละ QR Code
ออก "ใบกำกับภาษี" ได้ไหม?
สามารถออกได้เเน่นอน OK Garden จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย ลูกค้าที่ต้องการใบกำกับภาษีสำหรับเบิกจ่ายหรือลดหย่อนภาษี โปรดแจ้งรายละเอียดชื่อ-ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้เลย
หินดำเงา สีจะลอกหรือหลุดไหม?
หินดำเงาของร้านเป็นหินธรรมชาติที่ผ่านการขัดเงา ไม่ใช่ทาสี สีจะไม่ลอก แต่ความเงาอาจลดลงเล็กน้อยตามการใช้งาน
กรวดขาวหิมะเมื่อใช้ไปนานๆ จะเปลี่ยนสีหรือเหลืองไหม?
หินธรรมชาติอาจมีการเปลี่ยนสีเล็กน้อยตามสภาพอากาศและคราบสะสม แต่กรวดขาวหิมะเกรดพรีเมียมจะทนทานและทำความสะอาดง่ายกว่าหินทั่วไป
มีบริการรับจัดสวนด้วยไหม หรือขายเฉพาะวัสดุ?
มีบริการรับจัดสวนครบวงจร ตั้งแต่ออกเเบบ ปรับหน้าดิน ปูผ้าคลุมวัชพืช ไปจนถึงลงหิน แผ่นทางเดิน และต้นไม้
หินของ OK Garden เป็นหินธรรมชาติใช่ไหม?
หินของเราเป็น “หินธรรมชาติ 100%” ทั้งหินกรวดนำเข้า กรวดแม่น้ำไทย เเละหินภูเขา จึงมีความทนทาน เเละสีสันที่สวยงามตามธรรมชาติ
พื้นที่ 1 ตารางเมตร ต้องใช้หินนำเข้ากี่ถุง?
โดยปกติพื้นที่ 1 ตร.ม. จะใช้หินประมาณ 4-7 ถุง ที่ความหนา 3-5 ซม.(น้ำหนักหินต่อถุง 10 กก.)
จำเป็นต้องปู "ผ้าคลุมวัชพืช (Geotextile)" ก่อนโรยหินหรือไม่?
แนะนำให้ปูก่อน เพราะผ้าคลุมจะช่วยแยกชั้นหินออกจากดิน ป้องกันหินจมลงไปในดินเมื่อโดนน้ำหรือการเหยียบ และที่สำคัญที่สุดคือช่วยยับยั้งการเกิดวัชพืชที่จะขึ้นแซกตามร่องหิน ทำให้สวนดูแลรักษาง่ายขึ้นในระยะยาว
ก่อนโรยหินต้องทำอย่างไร?
เริ่มจากกำจัดวัชพืช และขุดปรับหน้าดินให้เรียบเสมอกัน จากนั้นทำการถมทรายหรือบดอัดดินให้แน่นเพื่อป้องกันการทรุดตัว แนะนำให้ปู “ผ้า Geotextile หรือ พลาสติกคลุมดิน” ก่อน แล้วจึงเริ่มโรยหินตามความหนาที่ต้องการ
การติดตั้ง "แผ่นทางเดิน" ควรปูยังไงถึงจะไม่แตกหรือทรุด?
ควรปูบนพื้นทรายที่บดอัดแน่น โดยปรับระดับให้เรียบเสมอกันก่อนวางแผ่นทางเดิน เพื่อกระจายแรงกดทับให้สม่ำเสมอ ไม่ควรวางบนดินนิ่มโดยตรงเพราะจะทำให้แผ่นทางเดินเอียงหรือแตกร้าวได้เมื่อมีการใช้งาน
ค่าจัดส่งคิดอย่างไร?
ค่าจัดส่งจะคำนวณตาม “น้ำหนักรวมของสินค้า” และ “ระยะทาง” จากร้านไปถึงหน้างานของลูกค้า โดยเรามีรถหลายประเภทคอยให้บริการ ตั้งแต่รถกระบะ รถ 6 ล้อ ไปจนถึงรถเทรลเลอร์สำหรับงานโครงการขนาดใหญ่ เเละหากสั่งสินค้าโปรโมชั่นตามที่เรากำหนด มีบริการจัดส่งฟรี
ทางร้านมีบริการจัดส่งสินค้าไปต่างจังหวัดไหม?
เรามีบริการจัดส่งครอบคลุมทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล หรือต่างจังหวัด โดยใช้ระบบขนส่งที่เหมาะสมกับปริมาณสินค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับค่าบริการที่คุ้มค่าที่สุด
สามารถเลือกวันและเวลาในการรับสินค้าได้หรือไม่?
ลูกค้าสามารถแจ้งวันที่สะดวกรับสินค้าล่วงหน้ากับแอดมินได้ โดยเจ้าหน้าที่จะประสานงานแจ้งคิวรถ และทะเบียนรถให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้ลูกค้าเตรียมความพร้อมในการรับสินค้าที่หน้างาน
กรวดขาวหิมะที่เริ่มมีคราบสกปรกหรือตะไคร่น้ำ ทำความสะอาดอย่างไร?
สามารถใช้เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงฉีดล้างได้ทันที หรือใช้แปรงขนอ่อนขัดร่วมกับน้ำยาทำความสะอาดทั่วไป (หลีกเลี่ยงน้ำยาที่เป็นกรดรุนแรง) จะช่วยให้หินกลับมาขาวสว่างเหมือนเดิม
ถ้าหินจมดินหรือดูบางลงหลังจากใช้ไปนานๆ ควรแก้ไขอย่างไร?
สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากไม่ได้ปูแผ่นใยสังเคราะห์ (Geotextile) รองพื้น วิธีแก้คือให้โกยหินออก ปรับดินให้แน่น ปูแผ่นรองพื้นใหม่ แล้วจึงโรยหินเดิมกลับลงไปพร้อมกับเติมหินใหม่เสริมเพื่อให้ดูเต็มพื้นที่